به جهت اینکه تصویر دقیق و صحیحی از وضعیت فعلی سازمان خود در حوزه منابع انسانی بدست آورید باید شاخص های اندازه گیری مناسبی طراحی و تعریف کنید.
با اندازه گیری مقادیر این شاخص ها می توانید نسبت به شرایط کنونی هدفگذاری کرده و برای تحقق اهداف پیش بینی شده، برنامه های منسجمی را طراحی کنید.
بدیهی است که با تداوم اندازه گیری و محاسبه مقادیر شاخص ها در دوره های بعدی کاملا درمی یابید که در مسیری که حرکت می کنید چقدر موفق بوده و چه مقدار به هدف های خود رسیده اید؟
بدین ترتیب شاخص های کلیدی بررسی عملکرد فرآیند مدیریت منابع انسانی شامل موارد زیر می باشد:
- درصد اثربخشی دوره های آموزشی برگزار شده
- سرانه نفر ساعت آموزش های برگزار شده
- میانگین امتیاز رضایت پرسنل
- سرانه پیشنهادات پرسنل
- درصد پیشنهادات اجرا شده به کل پیشنهادات ارائه شده
- درصد اثربخشی پیشنهادات اجرا شده
- درصد غیبت
- درصد تأخیر
- درصد ترک کار
- تعداد سوانح ایمنی
- امتیاز نظام آراستگی ۵S کل سازمان و هر واحد
- درصد اجرای برنامه های آموزشی
و . . .