به جهت اینکه تصویر دقیق و صحیحی از وضعیت فعلی سازمان خود در حوزه منابع انسانی بدست آورید باید شاخص های اندازه گیری مناسبی طراحی و تعریف کنید.

منظور از دستمزد، پرداختی است که مبنای محاسبه آن ساعت است و منظور از حقوق پرداخت‌هایی است که ماهانه صورت می‌پذیرد. دستمزد، متداول ترین شیوه پرداخت به کارگران و حقوق، متداول ترین شیوه پرداخت به کارمندان است.